أظهرت نتائج أستطلاع الرأي الذي أجرته «المستهلك» عبر حسابها على تويتر ان الاتصالات السعودية هي الاعلى في مستوى المصداقية في التعامل مع العملاء فيما جاءت شركة اتحاد الاتصالا موبايلي في الترتيب الثاني وأحتل شركة زين للاتصالات الترتيب الثالث..

وحصدت الاتصالات السعودية 38في المائة من اجمالي العينة  التي شكلها الأستطلاع فيما حصلت موبايلي على 35 في المائة وسجلت زين ٢٨في المائة .

وأحتوى الاستطلاع على قياس مدى المصداقية لدى عملاء الاتصالات السعودية في ظل المنافسة الكبيرة على تفديم خدمات الاتصالات. ويرى المستهلك ان المصداقية تعد العنصر الاساسي في بناء القة بينه وبين الشركة التي تقدم عروض وخصومات واقعية وتسعى لحل المشاكل التي يواجهها العملاء .

وتتنافس شركات الاتصالات السعودية على تقديم خدمات الاتصالات في السعودية في ظل نمو متزايد على الخدمة.

وتحتل السعودية المرتبة الأولى عالميًا من حيث عدد مستخدمي الهواتف المحمولة. وأظهرت الدراسة التي أجريت تحت مظلة مؤتمر الأمم المتحدة للتجارة والتنمية أن السعودية تملك عددًا من مستخدمي الهواتف الجوالة أكثر من أي دولة في العالم، بحيث يصل عدد أجهزة الهاتف إلى 180 جهازًا مقابل كل 100 مواطن سعودي.

أستطلاع «المستهلك» الاتصالات السعودية تتصدر الشركات في المصداقية

ترك الرد

Please enter your comment!
Please enter your name here